A PROPOS DU
PROGRAMME MIATRIKA COVID

Sous l'égide du Ministère du Tourisme, des Transports et de la Météorologie (MTTM) et en lien avec le Plan Multisectoriel d'Urgence, le programme Miatrika COVID a été mis en place afin de mitiger les impacts de la crise COVID-19 auprès des travailleurs du secteur tourisme. Il s'agit d'un programme de renforcement des compétences du capital humain dudit secteur, qui a pour objectif de :

  • Maintenir les emplois de base dans les entreprises par le renforcement de compétences de base ;
  • Renforcer la capacité de mobilité professionnelle des travailleurs ;
  • Renforcer les capacités des auto-entrepreneurs du secteur tourisme.

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Formations DES TRAVAILLEURS DU TOURISME


- Maintenir le capital humain en générant des revenus aux travailleurs impactés

- Renforcer et diversifier les compétences pendant le COVID-19

TYPES DE FORMATION

  • Formations en langues
  • Formations en techniques de base liées aux métiers du tourisme
  • Formation en entrepreneuriat
  • Formation en informatique de base
  • Formation en techniques agricoles

Localités éligibles

Les localités éligibles sont l'Île de Nosy Be, la Commune urbaine d'Ambanja et Commune rurale d'Ambohimena, les Districts de Diego I et II, le District de Fort-Dauphin, les Districts de Tuléar I et II, l'Île de Sainte-Marie, la Zone Grand Tanà.
En dehors de ces zones, les demandes seront étudiées au cas par cas.

CIBLES

Sont ciblés pour participer à ce programme :

  • Le personnel de base des entreprises du secteur tourisme, déflaté ou non ;
  • Les prestataires touristiques affiliés ou non à des organisations professionnelles du secteur tourisme ;
  • Les travailleurs formels ou non formels liés au secteur et ayant été impactés par la crise.

DEMANDEUR

Tout individu souhaitant bénéficier du programme de formation doit être inscrit par une entité demandeur éligible et devra le faire sur la base du volontariat.
Les demandeurs ainsi que les bénéficiaires doivent être localisés dans les régions de mise en œuvre du programme.

CRITERES D'ELIGIBILITES DU DEMANDEUR

Pour être éligible au programme Miatrika COVID et inscrire des bénéficiaires aux sessions de formation, le demandeur devra répondre aux critères suivants :

  • Être un établissement du secteur tourisme disposant de :
    • l'autorisation publique appropriée ou en cours de demande
    • cartes NIF et STAT (année fiscale 2018-2019)
  • Être un groupement ou une association œuvrant dans le secteur tourisme et disposant de statut juridique
  • Avoir son activité implantée dans les zones de mise en œuvre du programme
  • Avoir été impacté directement par la crise :
    • Activité située directement dans les zones d'affluence des touristes
    • Réduction d'activité
    • Réduction de l'effectif du personnel
    • Baisse du CA
    • Fermeture temporaire ou définitive de l'établissement

CRITERES D'ELIGIBILITES DES BENEFICIAIRES :

Pour bénéficier des sessions de formations du programme Miatrika COVID, les bénéficiaires doivent obligatoirement être inscrits par des demandeurs éligibles.
Les bénéficiaires inscrits aux sessions de formations sont :

  • Le personnel de base des entreprises du secteur tourisme, déflaté ou non
  • Les prestataires touristiques affiliés ou non à des organisations professionnelles du secteur tourisme
  • Les travailleurs formels ou non formels liés au secteur et ayant été impactés par la crise

MODALITE D'INSCRIPTION :

Les demandeurs souhaitant inscrire des bénéficiaires aux sessions de formation devront ouvrir leur compte en ligne sur le site web du programme : www.miatrika.mg
Voici les étapes à suivre pour l'inscription :

  1. Ouverture d'un compte demandeur : un questionnaire est mis à disposition du demandeur auquel il devra répondre. Les documents requis (scan NIF et STAT et autorisation d'exercice) doivent être uploadés sur le site pour justifier son éligibilité.
  2. Inscription des bénéficiaires potentiels : le demandeur insère les personnes qu'il souhaite inscrire au programme Miatrika COVID tout en précisant le statut (employé actuel, ancien employé, prestataire ou auto-entrepreneur), la situation actuelle (en activité, en chômage technique, licencié), la catégorie (agent d'accueil, agent de nettoyage, personnel de cuisine...) et la profession exacte du bénéficiaire.
  3. Sélection des bénéficiaires à inscrire aux formations : Une liste de formation avec les informations y afférentes par zone sera disponible. Pour chaque module de formation, le demandeur sélectionne les bénéficiaires à inscrire à partir de la liste qu'il aura préalablement insérée.
  4. Vérification de la participation volontaire des bénéficiaires : La participation des bénéficiaires aux formations doit se faire de manière volontaire. Pour pouvoir vérifier cela, le demandeur est tenu de télécharger la fiche récapitulative de la liste des bénéficiaires qu'il aura inscrit par module de formation, la faire signer par lesdits bénéficiaires, scanner la fiche signée et l'uploader sur le siteweb.
  5. Soumission de l'inscription des bénéficiaires aux modules de formation : A la fin du processus, le demandeur soumettra la liste des bénéficiaires aux modules de formation en cliquant sur le bouton « SOUMETTRE »
  6. Réception d'une notification sur l'inscription et participation aux formations : Le demandeur recevra sous 03 jours une notification par email et par appel téléphonique de l'état des inscriptions des bénéficiaires qu'il aura effectué. Si l'inscription est validée, les bénéficiaires pourront participer à la formation.

NB : La validation ou non des inscriptions des bénéficiaires aux modules de formations est tributaire de :

  • l'éligibilité du demandeur (cf. critères d'éligibilité)
  • la pertinence des modules de formation selon la catégorie d'appartenance du bénéficiaire inscrit et sa profession

Les formations disponibles

  • Ambanja

    Langue Italienne

    • Savoir communiquer à l'orale et à l'écrit avec des exercices de prononciation d'accentuation et d'intonation,
    • Apprentissage des vocabulaires professionnels des différents métiers du tourisme (hébergement, service en salle, guide)

    Nombre de participants : 20 personnes

    Sainte Marie

    Langue Mandarin Niveau 2

    • Apprendre le vocabulaire et les point grammaticaux du HSK1,2 (test officiel de chinois),
    • Améliorer les compétences écrite et orales dans des contextes vivants et variés,
    • Savoir utiliser des mots et des expressions pour répondre à des besoins ponctuels de communication
    • Ce cours permet aussi participants de rattraper leurs lacunes et de mieux maîtriser les contenus du cours de grammaire à travers des exercices écrits,
    • Faire la rédaction de cours textes portant sur les sujets de la vie quotidienne

    Nombre de participants : 30 personnes

    Antananarivo

    GOUVERNANCE ASSOCIATIVE (uniquement pour les dirigeants d'une association œuvrant dans le secteur du tourisme)

    • Renforcer les capacités des responsables en charge de gestion des associations des guides ou de groupements professionnels du tourisme de Madagascar
    • Améliorer leurs connaissances de base sur la bonne gouvernance et gestion associative
    • S’approprier de nouvelles techniques et outils pratiques pour assumer plus efficacement leurs tâches et leurs responsabilités et optimaliser leur gestion.
    • Acquérir de conseils pour assurer le bon fonctionnement de leur association et groupement respectifs

    Nombre de participants : 20 personnes

  • Toliara

    Formation sur les textes règlementaires pour les guides touristique

    1. Renforcer la capacité des guide touristique sur les texte règlementaires.
    2. Renforcer la capacité des personnels des établissements touristique sur les textes règlementaires

    Nombre de participants : 20 personnes

    Ambanja

    Langue anglaise

    • Consolider les bases linguistiques : structures grammaticales et expressions types.
    • Développer l'aisance à l'oral.
    • Améliorer et optimiser la communication avec la clientèle
    • Savoir accueillir une clientèle internationale

    Nombre de participants : 20 personnes

    Ambanja

    Formation entrepreneuriale en technique de communication, marketing et E-marketing

    Les apprentis seront capables de développer et mettre en pratique un modèle d'affaire économiquement viable par rapport au contexte économique actuel.

    Nombre de participants : 20 personnes

  • Ambanja

    Langue anglaise

    • Consolider les bases linguistiques : structures grammaticales et expressions types.
    • Développer l'aisance à l'oral.
    • Améliorer et optimiser la communication avec la clientèle
    • Savoir accueillir une clientèle internationale

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    VANNERIE ET BRODERIE

    • Renforcement des compétences des femmes.
    • Maitriser les techniques de fabrication des articles en vannerie et broderie (crochet, tresse, tissage,…)

    Nombre de participants : 20 personnes

    Nosy-Be

    Langue Italienne


    • Parler couramment
    • Améliorer les phonations et la capacité orale

    Nombre de participants : 20 personnes

  • Ambanja

    Informatique de base

    • Maîtrise les outils informatiques: document Word , tableau Excel , présentation power point , Outlook et google drive
    • Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats PDF, Win zip, audio…
    • Comment répondre professionnellement à un mail
    • Les logiciels du métier du tourisme 

    Nombre de participants : 20 personnes

    Ambanja

    Langue française

    • Identifier les circonstances d'une échange simple (situation, lieu, moment),
    • Utiliser les formules de politesse, fixer un rendez-vous,
    • Comprendre et exprimer des interdictions des recommandations, observation et interprétation,
    • Les apprenants seront capables de communiquer de s'exprimer aisément avec leurs interlocuteurs

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    Sécurité incendie de Première intervention

    • Connaître les principes de base du feu et de l’extinction
    • Maîtriser les mesures élémentaires de prévention
    • Connaître le principe de fonctionnement des extincteurs et leur manipulation
    • Acquérir une bonne gestuelle face au feu
    • Capable d’utiliser les moyens disponibles pour maitriser un début de feu 

    nombre de participants : 20 personnes

Avec l'appui du

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