A PROPOS DU
PROGRAMME MIATRIKA COVID

Sous l'égide du Ministère du Tourisme, des Transports et de la Météorologie (MTTM) et en lien avec le Plan Multisectoriel d'Urgence, le programme Miatrika COVID a été mis en place afin de mitiger les impacts de la crise COVID-19 auprès des travailleurs du secteur tourisme. Il s'agit d'un programme de renforcement des compétences du capital humain dudit secteur, qui a pour objectif de :

  • Maintenir les emplois de base dans les entreprises par le renforcement de compétences de base ;
  • Renforcer la capacité de mobilité professionnelle des travailleurs ;
  • Renforcer les capacités des auto-entrepreneurs du secteur tourisme.

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Formations DES TRAVAILLEURS DU TOURISME


- Maintenir le capital humain en générant des revenus aux travailleurs impactés

- Renforcer et diversifier les compétences pendant le COVID-19

TYPES DE FORMATION

  • Formations en langues
  • Formations en techniques de base liées aux métiers du tourisme
  • Formation en entrepreneuriat
  • Formation en informatique de base
  • Formation en techniques agricoles

Localités éligibles

Les localités éligibles sont l'Île de Nosy Be, la Commune urbaine d'Ambanja et Commune rurale d'Ambohimena, les Districts de Diego I et II, le District de Fort-Dauphin, les Districts de Tuléar I et II, l'Île de Sainte-Marie, la Zone Grand Tanà.
En dehors de ces zones, les demandes seront étudiées au cas par cas.

CIBLES

Sont ciblés pour participer à ce programme :

  • Le personnel de base des entreprises du secteur tourisme, déflaté ou non ;
  • Les prestataires touristiques affiliés ou non à des organisations professionnelles du secteur tourisme ;
  • Les travailleurs formels ou non formels liés au secteur et ayant été impactés par la crise.

DEMANDEUR

Tout individu souhaitant bénéficier du programme de formation doit être inscrit par une entité demandeur éligible et devra le faire sur la base du volontariat.
Les demandeurs ainsi que les bénéficiaires doivent être localisés dans les régions de mise en œuvre du programme.

CRITERES D'ELIGIBILITES DU DEMANDEUR

Pour être éligible au programme Miatrika COVID et inscrire des bénéficiaires aux sessions de formation, le demandeur devra répondre aux critères suivants :

  • Être un établissement du secteur tourisme disposant de :
    • l'autorisation publique appropriée ou en cours de demande
    • cartes NIF et STAT (année fiscale 2018-2019)
  • Être un groupement ou une association œuvrant dans le secteur tourisme et disposant de statut juridique
  • Avoir son activité implantée dans les zones de mise en œuvre du programme
  • Avoir été impacté directement par la crise :
    • Activité située directement dans les zones d'affluence des touristes
    • Réduction d'activité
    • Réduction de l'effectif du personnel
    • Baisse du CA
    • Fermeture temporaire ou définitive de l'établissement

CRITERES D'ELIGIBILITES DES BENEFICIAIRES :

Pour bénéficier des sessions de formations du programme Miatrika COVID, les bénéficiaires doivent obligatoirement être inscrits par des demandeurs éligibles.
Les bénéficiaires inscrits aux sessions de formations sont :

  • Le personnel de base des entreprises du secteur tourisme, déflaté ou non
  • Les prestataires touristiques affiliés ou non à des organisations professionnelles du secteur tourisme
  • Les travailleurs formels ou non formels liés au secteur et ayant été impactés par la crise

MODALITE D'INSCRIPTION :

Les demandeurs souhaitant inscrire des bénéficiaires aux sessions de formation devront ouvrir leur compte en ligne sur le site web du programme : www.miatrika.mg
Voici les étapes à suivre pour l'inscription :

  1. Ouverture d'un compte demandeur : un questionnaire est mis à disposition du demandeur auquel il devra répondre. Les documents requis (scan NIF et STAT et autorisation d'exercice) doivent être uploadés sur le site pour justifier son éligibilité.
  2. Inscription des bénéficiaires potentiels : le demandeur insère les personnes qu'il souhaite inscrire au programme Miatrika COVID tout en précisant le statut (employé actuel, ancien employé, prestataire ou auto-entrepreneur), la situation actuelle (en activité, en chômage technique, licencié), la catégorie (agent d'accueil, agent de nettoyage, personnel de cuisine...) et la profession exacte du bénéficiaire.
  3. Sélection des bénéficiaires à inscrire aux formations : Une liste de formation avec les informations y afférentes par zone sera disponible. Pour chaque module de formation, le demandeur sélectionne les bénéficiaires à inscrire à partir de la liste qu'il aura préalablement insérée.
  4. Vérification de la participation volontaire des bénéficiaires : La participation des bénéficiaires aux formations doit se faire de manière volontaire. Pour pouvoir vérifier cela, le demandeur est tenu de télécharger la fiche récapitulative de la liste des bénéficiaires qu'il aura inscrit par module de formation, la faire signer par lesdits bénéficiaires, scanner la fiche signée et l'uploader sur le siteweb.
  5. Soumission de l'inscription des bénéficiaires aux modules de formation : A la fin du processus, le demandeur soumettra la liste des bénéficiaires aux modules de formation en cliquant sur le bouton « SOUMETTRE »
  6. Réception d'une notification sur l'inscription et participation aux formations : Le demandeur recevra sous 03 jours une notification par email et par appel téléphonique de l'état des inscriptions des bénéficiaires qu'il aura effectué. Si l'inscription est validée, les bénéficiaires pourront participer à la formation.

NB : La validation ou non des inscriptions des bénéficiaires aux modules de formations est tributaire de :

  • l'éligibilité du demandeur (cf. critères d'éligibilité)
  • la pertinence des modules de formation selon la catégorie d'appartenance du bénéficiaire inscrit et sa profession

Les formations disponibles

  • Antananarivo

    SECOURISME A L’INTENTION DES AGENTS DU SECTEUR TOURISME


    Savoir et maitriser les gestes et techniques d'assistance à une personne en détresse, si cela ne met pas sa sécurité en danger

    Nombre de participants : 20 personnes

    Sainte Marie

    COMPTABILITE ET GESTION D'ENTREPRISE

    • Introduction à la comptabilité
    • Comptabilité et gestion d'entreprise
    • Notion de PVG 2005
    • Notion de principes comptables
    • Notion de stock
    • Spécificité de la comptabilité hôtelière
    • Initiation aux états financiers de base
    • Notion de rentabilité financière
    • Notion de procédure comptable

    Nombre de participants : 20 personnes

    Fort-Dauphin

    TECHNIQUE DE BAR

    Assimiler les techniques professionnelles et s'imprégner du savoir-faire et du savoir-être nécessaire pour gérer un bar.

    Nombre de participants : 20 personnes

  • Sainte Marie

    COMPTABILITE SIMPLIFIEE

    • Définition et rôle de la comptabilité
    • Ouverture d'exercice , journal et grand livre
    • Salaire et cotisations sociales
    • TVA, impôts et taxes assimilés
    • Les capitaux propres et emprunts bancaires
    • Subventions d'équilibre, d'exploitation et d'investissement
    • Les inventaires
    • Clôture d'exercice et Bilan

    Nombre de participants : 20 personnes

    Fort-Dauphin

    Informatique niveau 1 Bureautique

    Développer des connaissances et des compétences techniques spécialisée en informatique

    Nombre de participants : 10 personnes

    Antananarivo

    Gouvernante

    • Connaître le rôle et les missions du poste de gouvernante
    • Optimiser son organisation et maîtriser les procédures
    • Manager efficacement son équipe pour optimiser la qualité de l'établissement
    • Appliquer les techniques professionnelles adaptées dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
    • Appréhender la notion de service et de satisfaction auprès des clients

    nombre de participants : 20 personnes

  • Antananarivo

    ANGLAIS DU TOURISME (Pour ceux qui ont un Niveau B1 en Anglais Général)

    Les participants assimilent l'anglais du secteur tourisme, notamment : 

    • la restauration
    • l'hôtellerie
    • le voyage
    • le guidage
    • la correspondance dans ce secteur

    Conditions d'éligibilité : Niveau B1 en anglais général

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    ANGLAIS DU TOURISME (Pour ceux qui ont un Niveau B1 en Anglais Général)

    Les participants assimilent l'anglais du secteur tourisme, notamment : 

    • la restauration
    • l'hôtellerie
    • le voyage
    • le guidage
    • la correspondance dans ce secteur

    Conditions d'éligibilité : Niveau B1 en anglais général

    Nombre de participants : 20 personnes

    Fort-Dauphin

    Technique d'accueil

    • Pouvoir répondre efficacement à la demande et aux attentes des clients
    • Maitriser les techniques et outils pour assurer un accueil professionnel
    • Pouvoir adapter son comportement à chaque situation qui se présente

    Nombre de participants : 12 personnes

  • Antananarivo

    SERVICES, ALLIANCES & ART DU VIN

    A l'issue de la formation, l'apprenant doit acquérir les connaissances sur les vins et savoir les exploiter dans la restauration.


    Objectifs opérationnels: Acquérir les techniques de services de vin, les accords mets/vins, les techniques d'argumentations des ventes et la gestion des réclamations. 


    Nombre de participants : 10 personnes

    Antananarivo

    Ingénierie en Tour Leading anglophone

    • Cultiver la créativité et développer la culture de l'innovation en tant que tour leader.
    • Accroitre la capacité d’analyse psychologique et technique des apprenants à travers des études de cas liées au métier d’un tour leader.
    • Imprégner les apprenants de l’ingénierie d’un tour leader : Acquisition qualificative aux normes internationales et la mise en évidence du métier.
    • Acquérir une culture de persévérance et de défi dans la réalisation du métier.
    • Savoir distinguer la fonction d’un guide touristique et celle d'un tour leader avec les responsabilités respectives.
    • Transformer les acquis dans le guidage touristique en tour leading.
    • Développer une synergie positive avec les autres acteurs touristiques lors du voyage

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    SERVICES, ALLIANCES & ART DU VIN

    A l'issue de la formation, l'apprenant doit acquérir les connaissances sur les vins et savoir les exploiter dans la restauration.


    Objectifs opérationnels: Acquérir les techniques de services de vin, les accords mets/vins, les techniques d'argumentations des ventes et la gestion des réclamations. 


    Nombre de participants : 10 personnes

Avec l'appui du

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