A PROPOS DU
PROGRAMME MIATRIKA COVID

Sous l'égide du Ministère du Tourisme, des Transports et de la Météorologie (MTTM) et en lien avec le Plan Multisectoriel d'Urgence, le programme Miatrika COVID a été mis en place afin de mitiger les impacts de la crise COVID-19 auprès des travailleurs du secteur tourisme. Il s'agit d'un programme de renforcement des compétences du capital humain dudit secteur, qui a pour objectif de :

  • Maintenir les emplois de base dans les entreprises par le renforcement de compétences de base ;
  • Renforcer la capacité de mobilité professionnelle des travailleurs ;
  • Renforcer les capacités des auto-entrepreneurs du secteur tourisme.

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Formations DES TRAVAILLEURS DU TOURISME


- Maintenir le capital humain en générant des revenus aux travailleurs impactés

- Renforcer et diversifier les compétences pendant le COVID-19

TYPES DE FORMATION

  • Formations en langues
  • Formations en techniques de base liées aux métiers du tourisme
  • Formation en entrepreneuriat
  • Formation en informatique de base
  • Formation en techniques agricoles

Localités éligibles

Les localités éligibles sont l'Île de Nosy Be, la Commune urbaine d'Ambanja et Commune rurale d'Ambohimena, les Districts de Diego I et II, le District de Fort-Dauphin, les Districts de Tuléar I et II, l'Île de Sainte-Marie, la Zone Grand Tanà.
En dehors de ces zones, les demandes seront étudiées au cas par cas.

CIBLES

Sont ciblés pour participer à ce programme :

  • Le personnel de base des entreprises du secteur tourisme, déflaté ou non ;
  • Les prestataires touristiques affiliés ou non à des organisations professionnelles du secteur tourisme ;
  • Les travailleurs formels ou non formels liés au secteur et ayant été impactés par la crise.

DEMANDEUR

Tout individu souhaitant bénéficier du programme de formation doit être inscrit par une entité demandeur éligible et devra le faire sur la base du volontariat.
Les demandeurs ainsi que les bénéficiaires doivent être localisés dans les régions de mise en œuvre du programme.

CRITERES D'ELIGIBILITES DU DEMANDEUR

Pour être éligible au programme Miatrika COVID et inscrire des bénéficiaires aux sessions de formation, le demandeur devra répondre aux critères suivants :

  • Être un établissement du secteur tourisme disposant de :
    • l'autorisation publique appropriée ou en cours de demande
    • cartes NIF et STAT (année fiscale 2018-2019)
  • Être un groupement ou une association œuvrant dans le secteur tourisme et disposant de statut juridique
  • Avoir son activité implantée dans les zones de mise en œuvre du programme
  • Avoir été impacté directement par la crise :
    • Activité située directement dans les zones d'affluence des touristes
    • Réduction d'activité
    • Réduction de l'effectif du personnel
    • Baisse du CA
    • Fermeture temporaire ou définitive de l'établissement

CRITERES D'ELIGIBILITES DES BENEFICIAIRES :

Pour bénéficier des sessions de formations du programme Miatrika COVID, les bénéficiaires doivent obligatoirement être inscrits par des demandeurs éligibles.
Les bénéficiaires inscrits aux sessions de formations sont :

  • Le personnel de base des entreprises du secteur tourisme, déflaté ou non
  • Les prestataires touristiques affiliés ou non à des organisations professionnelles du secteur tourisme
  • Les travailleurs formels ou non formels liés au secteur et ayant été impactés par la crise

MODALITE D'INSCRIPTION :

Les demandeurs souhaitant inscrire des bénéficiaires aux sessions de formation devront ouvrir leur compte en ligne sur le site web du programme : www.miatrika.mg
Voici les étapes à suivre pour l'inscription :

  1. Ouverture d'un compte demandeur : un questionnaire est mis à disposition du demandeur auquel il devra répondre. Les documents requis (scan NIF et STAT et autorisation d'exercice) doivent être uploadés sur le site pour justifier son éligibilité.
  2. Inscription des bénéficiaires potentiels : le demandeur insère les personnes qu'il souhaite inscrire au programme Miatrika COVID tout en précisant le statut (employé actuel, ancien employé, prestataire ou auto-entrepreneur), la situation actuelle (en activité, en chômage technique, licencié), la catégorie (agent d'accueil, agent de nettoyage, personnel de cuisine...) et la profession exacte du bénéficiaire.
  3. Sélection des bénéficiaires à inscrire aux formations : Une liste de formation avec les informations y afférentes par zone sera disponible. Pour chaque module de formation, le demandeur sélectionne les bénéficiaires à inscrire à partir de la liste qu'il aura préalablement insérée.
  4. Vérification de la participation volontaire des bénéficiaires : La participation des bénéficiaires aux formations doit se faire de manière volontaire. Pour pouvoir vérifier cela, le demandeur est tenu de télécharger la fiche récapitulative de la liste des bénéficiaires qu'il aura inscrit par module de formation, la faire signer par lesdits bénéficiaires, scanner la fiche signée et l'uploader sur le siteweb.
  5. Soumission de l'inscription des bénéficiaires aux modules de formation : A la fin du processus, le demandeur soumettra la liste des bénéficiaires aux modules de formation en cliquant sur le bouton « SOUMETTRE »
  6. Réception d'une notification sur l'inscription et participation aux formations : Le demandeur recevra sous 03 jours une notification par email et par appel téléphonique de l'état des inscriptions des bénéficiaires qu'il aura effectué. Si l'inscription est validée, les bénéficiaires pourront participer à la formation.

NB : La validation ou non des inscriptions des bénéficiaires aux modules de formations est tributaire de :

  • l'éligibilité du demandeur (cf. critères d'éligibilité)
  • la pertinence des modules de formation selon la catégorie d'appartenance du bénéficiaire inscrit et sa profession

Les formations disponibles

  • Nosy-Be

    Langue Italienne


    • Parler couramment
    • Améliorer les phonations et la capacité orale

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    SERVICE des ETAGES


    • Améliorer les qualités de service dans l’hôtellerie, ainsi que la compétitivité du tourisme
    • Constituer de la main d’œuvre performante et qualifiée
    • Valoriser les métiers de base de l’hôtellerie et de la restauration

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    Commis de cuisine

    • acquérir les bases de la cuisine
    • s’initier au métier de commis de cuisine et plus tard chef de partie
    • comprendre et assurer le déroulement d’un bon service

    nombre de participants : 15 personnes

  • Antananarivo

    Archivages et planification

    La gestion des archives peut rapidement devenir un casse-tête pour celui qui n'a pas les bonnes méthodes et les bons outils.

    Cette formation vous permet de :

    • Acquérir les bases de la gestion des archives sans être archiviste ;
    • Avoir une vision globale de la gestion des archives et de ses bonnes pratiques;
    • Comprendre les rôles et missions de l'archiviste;
    • Se repérer dans la réglementation ;
    • Maîtriser les outils de gestion comme les procédures d'archivage.

    Vous abordez : les méthodes, les bonnes pratiques, la réglementation et les durées de conservation.

    Vous pourrez ainsi mettre en place une gestion d'archives cohérente et en phase avec votre organisation ainsi que la législation.

    Nombre de participants : 20 personnes

    Antananarivo

    Communication d’entreprise

    Permettre à chaque participant de :
    • Comprendre la communication interne qui englobe l’ensemble des actes de communication se produisant à l’intérieur d’une entreprise.
    • Instaurer une bonne communication qui s’est imposée comme une discipline managériale ayant un effet positif sur le climat interne, sur l’opinion que les salariés.
    Nombre de participants : 20 personnes
    Sainte Marie

    HACCP HYGIENE ALIMENTAIRE EN RESTAURATION COMMERCIAL

    Référentiel de capacités

    • Identifier les grands principes de la réglementation en relation avec la restauration commerciale
    • Analyser les risques liés à une insuffisance d'hygiène en restauration commerciale
    • Mettre en œuvre les principes d'hygiène en restauration commerciale

    Référentiel de formation, savoirs associés

    • Aliments et risques pour le consommateur
    • Les fondements de la réglementation communautaire et nationale
    • Le plan de maîtrise sanitaire

    Nombre de participants: 20 personnes

  • Nosy-Be

    Langue Allemande


    • Enrichir les connaissances en vocabulaires spécialisés en tourisme augmenter les persormances orales

    Nombre de participants : 20 personnes

    Fort-Dauphin

    Technique d'accueil

    • Pouvoir répondre efficacement à la demande et aux attentes des clients
    • Maitriser les techniques et outils pour assurer un accueil professionnel
    • Pouvoir adapter son comportement à chaque situation qui se présente

    Nombre de participants : 12 personnes

    Antananarivo

    PAO (Photoshop, Illustrator, IN design)

    À l’issue du séminaire, les participants seront capables de traiter sur ordinateur le document à imprimer, prêt au «flashage », et seront en mesure de réaliser la mise en page sur Quark Xpress, le traitement de l’image sur Adobe Photoshop et le traitement de dessin vectoriel sur Adobe Illustrator.

    Nombre de participants : 20 personnes

  • Sainte Marie

    CUISINE DE BASE

    • Apprendre à faire les sauces pour les entrées, plats de résistances (sauce vinaigrette, marinade , sauce tartare, sauce curry,…)
    • Apprendre à faire des pates à tarte, des pates à choux, gâteau et crème pâtissière pour les desserts
    • Apprendre les différents types de cuisson pour les viandes

    Nombre de participants: 10 personnes

    Antananarivo

    Français du Tourisme et Hôtellerie - Niveau B2 (UNIQUEMENT POUR CEUX QUI ONT DEJA PASSE LE TEST DE POSITIONNEMENT EN FEVRIER)


    Pour l'obtention d'un diplôme de Français Professionnel dans le domaine du Tourisme et Hôtellerie B2

    • Pratique courante du français oral
    • Capacité d'utiliser, efficacement le français, à l’oral et à l’écrit en situation de travail face à un interlocuteur francophone
    • Professionnalisation des compétences en service client (situation guidage)

    Nombre de participants : 15 personnes

    Antananarivo

    Français du Tourisme et Hôtellerie - Niveau A2 (UNIQUEMENT POUR CEUX QUI ONT DEJA PASSE LE TEST DE POSITIONNEMENT EN FEVRIER)


    Pour l'obtention d'un diplôme de Français Professionnel dans le domaine du Tourisme et Hôtellerie A2

    • Pratique courante du français oral
    • Capacité d'utiliser, efficacement le français, à l’oral et à l’écrit en situation de travail face à un interlocuteur francophone
    • Professionnalisation des compétences en service client (situation guidage)

    Nombre de participants : 15 personnes

Avec l'appui du

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