Programme de renforcement des compétences
destiné aux travailleurs du
Tourisme – Hôtellerie – Restauration (THR)
et aux guides touristiques.

Le programme
Miatrika

Le programme MIATRIKA, sous l’égide du Ministère du Tourisme et de l’Artisanat (MTA) et avec le soutien technique et financier du Projet Pôles Intégrés de Croissance (Projet PIC), constitue aujourd’hui un principal dispositif national de renforcement de compétences pour les travailleurs du secteur du tourisme à Madagascar.

Mis en œuvre dans la perspective de la relance post‑Covid‑19 du secteur touristique, le programme MIATRIKA (phase post‑Covid) a poursuivi les efforts de renforcement des compétences des travailleurs des entreprises formelles du secteur Tourisme, Hôtellerie et Restauration (THR) ainsi que des guides touristiques. Déployé de novembre 2023 à juin 2025, il a permis de former 22 433 bénéficiaires (travailleurs du THR et guides touristiques), à travers 570 967 heures de formation réparties en 1 446 sessions, avec l’appui de 518 entreprises et associations demandeuses.

Fort de ce succès, le programme lance une nouvelle phase 2026–2027 avec un objectif de près de 14 000 bénéficiaires formés et attestés à travers Madagascar : DIANA, Atsimo Andrefana, Anosy, Sainte-Marie, Analanjirofo, Atsinanana, Vatovavy, Fitovinany et Atsimo Atsinanana.

Le programme vise principalement à :

  • améliorer la qualité de services et la compétitivité des entreprises touristiques,
  • renforcer l’employabilité et soutenir la création d’emplois,
  • contribuer à la professionnalisation, à la valorisation et à la certification des métiers du THR et du métier de guide touristique.

Types de formation proposés

Programme destiné aux travailleurs THR
Tourisme
Opérations d'agence de voyage et montage de produits touristiques
Ingénierie et conception de produits touristiques
Hôtellerie
Accueil et relation client
Gestion technique et environnement d'exploitation
Hébergement et housekeeping
Bien-être, spa et services associés
Restauration
Service en restauration et bar
Arts culinaires et production alimentaire
Compétences transversales THR
Acculturation touristique
Tourisme durable et verdissement des pratiques
Langues étrangères appliquées aux métiers du tourisme
Hygiène, sécurité alimentaire et normes HACCP / SOP
Management et gestion d'établissement hôtelier et de restauration
Marketing digital et outils numériques appliqués au tourisme
Programme destiné au guidage touristique
Compétences techniques
Techniques de guidage et animation de groupes
Interprétation et valorisation du patrimoine naturel et culturel
Tourisme durable et pratiques écoresponsables
Compétences transversales
Acculturation touristique
Langues étrangères appliquées au guidage touristique

Formations proposées

Tourisme – Hôtellerie – Restauration (THR)

Modules de base et Modules transversaux

Guides touristiques

Modules de base et Modules transversaux

Localités éligibles

1- Zones d’intervention PIC2 : 

  • Anosy 
  • Atsimo Andrefana  
  • Diana
  • Île de Sainte-Marie
 

2- Zones d’intervention PIC3 : 

  • Andasibe 
  • Analanjirofo
  • Atsimo Atsinanana
  • Atsinanana
  • Fitovinany
  • Vatovavy

Cibles

Notre programme de formation s’adresse aux
différentes catégories de professionnels du secteur du tourisme 

Travailleurs du Tourisme – Hôtellerie – Restauration (THR)

  • Le personnel en activité au sein des établissements formels du secteur.
  • Les responsables et les travailleurs des sites touristiques.
  • Le personnel en entrée et en embauche, qui souhaite acquérir les compétences nécessaires pour intégrer le secteur du THR.

Guides touristiques

  • Les guides touristiques de toutes les catégories (nationale, régionale, locale, spécialisée).
  • Ceux qui ont une expérience d’au moins une saison touristique, qu’ils soient membres ou non de l’association demandeur.

Résultats attendus
du programme Miatrika

Pour la nouvelle phase 2026–2027, le programme Miatrika a pour objectif de former au moins 14 000 personnes dans les zones éligibles, avec les statistiques suivantes :

Plus de 980 sessions de formation organisées

Au moins 19 thématiques de formation dispensées

Environ 12 000 travailleurs du secteur THR et 2 000 guides touristiques formés, attestés et/ou certifiés

Le programme Miatrika
en chiffres

Le programme Miatrika Covid a formé plus de 23 500 personnes
réparties dans
6 zones, avec les statistiques suivantes

+ 50 600

heures de formation délivrées.

+ 1 190

sessions de formation organisées.

+ 160

modules de formation dispensés.

+ 840

entreprises demandeurs.

Formations disponibles

    Partenaires

    Mise en œuvre par

    Financé par

    Se connecter